患者就医体验,这个科室它不靠“吹”!

2018-5-15  来源:人民网-重庆频道
 

  人民网重庆5月15日电 “我在这透析快2年了,在这两年中,医生的治疗技术及护士妹妹的热心,让我切身感受到了什么叫家的温暖。作为一个长期需靠透析而活着的人,能享受到国家这么好的政策和这么好的治疗水平,今生够了!”5月11日上午,家住云阳桑坪镇、正在云阳县中医院血透室接受透析的盛先生说。据他介绍,由于双肾衰竭,老婆也丧失了劳动能力,外加小儿子又不“成器”,沉重的生活压力和经济压力一度让他萌生轻生的念想。在维持透析中,是医生和护士在生活、经济上给予了他无微不至的关怀与照顾,让他有了活下去的勇气。

  俗话说“金杯银杯,比不上老百姓的好口碑。”云阳县中医院肾病科有何能耐赢得百姓好口碑?有何技术让百姓信服呢?5月11日上午,盛先生的一席话给出了肯定回答。给出同样回答的还有正在接受透析的、家住双土镇的全先生、凤鸣镇的廖女士等。

  透过“口碑”,我们不妨来看看云阳县中医院肾病科到底有何“能耐”赢得老百姓赞誉!


  这不是“神技”,这是老百姓的福音

  4月中旬,云阳县的老百姓都在传说云阳县中医院中心血液净化室又增添了一门“新神技”,百姓的就医体验感很强。

  到底是怎样的一门“神技”让百姓如此信服呢?

  原来,云阳县中医院肾病科秉承“一切以患者为中心、精益求精”的宗旨,紧跟国际血液净化专业的步伐,不断向上级医院取经学习,在全科医护人员的共同努力下,血液净化室成功开展了新的血液净化治疗模式--双腔血液透析滤过(paired hemodia filtration,简称PHF)。据说,目前是渝东北地区唯一一家开展PHF治疗模式的医疗单位。

  据肾病科主任余荣华介绍,PHF是目前市面上相对安全的HDF(血液透析滤过)治疗模式,它基于以下三个方面: PHF双腔在线置换液生成的On-line HDF治疗模式,置换液的高效四重过滤,充分保证置换液的纯净度及安全性,更显著提高治疗的效果;PHF 透析器及置换液滤器与HDF滤器一体化,改进传统置换液补入模式,最大化增加HDF置换液的净化防线;PHF 透析器无菌置换液滤器一次性使用,有效地确保置换液纯净。同时,PHF能高效清除毒素与防止贫血。

  “这项新技术的开展,将会使血透患者有焕然一新的感觉。据部分接受PHF治疗的临床患者介绍,确实获得了更好的透析体验。在家门口享受最新的血液透析技术,他们也觉得非常幸运。”余荣华在接受采访时说。

  提档升级,软硬就医环境获百姓点赞

  据余荣华介绍,中心血液净化室配备了意大利Bellco血液透析机30余台,血液滤过机15台,CRRT机1台,及德国DWA反渗水处理系统等先进的血液净化设施。能解决肾内科各种常见病及疑难病例,开展血浆置换、肾脏病理穿刺检查、肾囊肿穿刺治疗、深静脉置管术、动静脉内瘘形成术、血液透析、血液灌流、血液滤过、血液透析滤过、PHF、序贯透析、CRRT等诊疗措施以及中药结肠透析、中药熏洗、穴位注射、穴位贴敷、耳穴压豆等中医药特色治疗。

  在人才队伍的培养上,除了传帮带,不定期的派出骨干到市内外“三甲”医院学习、进修,整体实力得到了全面提升。目前,肾病科已逐步形成集医疗、教学、科研一体的临床学科。现有主任医师1名,副主任医师2名、主治医师2名,住院医师4名,血液净化专科护士11人。

  硬件和软件的不断投入,为患者享受更好的医疗服务提供了保障。同时,也赢得了患者的一致好评。在采访间隙,家住云阳高阳镇的王进凤老人就说出了“不错,我和儿子都非常满意这里”之类的话。据她介绍,儿子已在这家医院透析8年了,每次都要求她来陪。在这8年中,她看到医院基础建设、设施设备不断更新的同时,更感受到了医生的治病救人的责任心及护士妹妹的热心、细心和耐心!

  抢救危急重症患者,“慢郎中”变成了“急先锋”

  一段时期以来,在人们的心中,中医常被误称“慢郎中”。而在云阳县中医院肾病科,一个个危急重症的紧急救治却让“慢郎中”成了“急先锋”。

  “120吗?我老公昏迷倒地,快来救命!”

  2017年10月,家住云阳栖霞镇的村民郭先生在地里干农活时不小心被无数毒蜂蛰伤,不久便昏迷倒地。家属来找他时,看到躺在地上的他立即拨通了120求救电话。

  “急性肾功能衰竭、急性心肌损伤、肝功能异常、凝血功能障碍,休克。”通过系列检查,医生给出了肯定回答。

  据当时参与紧急抢救的余荣华介绍,像多器官功能衰竭综合征这样的危急重症要是发生在2016年以前,患者需要被送至万州等地抢救,时间、路途奔波等,会严重威胁患者生命。当时医院即开启绿色通道,立马对患者进行血液净化治疗及中药封包等解毒措施。“吓惨了,当时他全身多处被蛰伤,嘴巴发紫,没想到经过医生抢救,第二天就清醒了,我心里的石头才落地。太感谢医生了”事后,患者家属对医生说。

  像郭先生这样危急重症患者的抢救,余荣华如数家珍般列了一大堆:2013年8月5日凌晨1点,成功抢救宝坪镇一名出现呼吸困难、生命垂危的尿毒症患者;2016年3月11日,成功救治因患系统性红斑狼疮、狼疮性肾炎等疾病的14岁女孩周圆圆(化名);今年,双江街道的李婆婆的老伴因癌症放化疗治疗后,身体白细胞、血小板急剧下降,情况危急,经朋友介绍找到余荣华,经中药口服+艾灸等治疗后,白细胞、血小板不仅上升了,还一直保持稳定,生活质量有了明显改善.....

  “抢救危急重症患者,每月不下5次。家属能够把病人交到我们手上就是对我们最大的信任,作为医者,我们有什么理由不让家属放心、让患者满意呢?”余荣华道出了肺腑之言。

  “委屈,比起患者而言,这算不了什么”

  “护士在工作中受的委屈,比起患者在病情、家境及生活上承受的压力,这个算不了什么!”5月11日,肾病科血透室护士长马英对记者说。

  在人们的头脑中,“尿毒症晚期患者、透析病人”这两者会紧密地联系在一起。一旦确诊病情,患者的思想情绪会发生一些极端的变化,这是普通患者无法比拟的。这对每一名护士在业务技能、工作情操等方面提出了更高要求。

  在采访中,马英讲述了3月份一个83岁、在医院透析了8年的病患故事。当时,老人在家属的陪伴下来到透析室。一到,家属就要求医护人员立马给父亲上机。医护人员考虑到老人有多发病症,需要检查生命体征是否正常后才能上机透析。尽管护士做了多方解释,可家属还是不依不饶,破口大骂,当班护士直接被骂哭!最终,在护士长及众多患者的劝解下,家属才接受了医生的建议。

  “在透析前,我们必须遵照正常的医疗程序。若生命体征不符合透析要求,是不能让患者上机的。否则就会危及患者生命安全”马英说。

  在如何让患者满意、家属放心问题上,马英说,打不还手、骂不还口,这是我们每一个医护人员最起码的医德。对病人进行心理疏导,解决他们在生理、心理上的疾苦是我们的天职。对待患者,年长的如同父亲、大哥大姐,年少的就好比自己的兄弟姐妹。所以,我们有责任和义务让他们在医院度过愉快的就诊时间!


  链接》》》:云阳县中医院肾病科简介

  云阳县中医院肾病科为重庆市重点专科,是云阳县率先采用中西医结合方法对肾脏疾病进行防治的肾病专科。现已发展成为基础扎实、梯队健全、科室设置合理、齐全,整体实力较强,设备先进,集医疗、教学、科研一体的临床学科。

  该科设有门诊、住院病区、抢救室、中心血液净化室、肾脏病手术室、中医综合治疗室,配有血液透析机、除颤仪、呼吸机、心电血压监护仪、吸痰机、中药离子导入仪、中频脉冲治疗仪、气压治疗仪、电针治疗仪、激光治疗治疗等先进设备,能解决肾内科各种常见病及疑难病例,开展深静脉置管术、动静脉内瘘形成术、腹膜透析置管术,血液透析、血液灌流、血液滤过、血液透析滤过、PHF、序贯透析、CRRT等诊疗措施以及中药结肠透析、中药熏洗、穴位注射、贴敷、耳穴压豆等中医药特色治疗。部分诊治手段在同级医院居于领先地位,有较强的专业优势。积极与西南医院、新桥医院、大坪医院、重医附一院、重庆市中医院等多家医院开展学术交流活动及科研工作,在省级以上医学刊物发表学术论文数十篇。

  目前,该科住院病区设有开放病床60张,拥有30多名医务人员,其中主任医师1名,副主任医师2名,主治医师2名,医师4名。其中硕士研究生1名。中心血液净化室配备了意大利Bellco血液透析机30余台,血液滤过机15台,CRRT机1台,及德国DWA反渗水处理系统等先进的血液净化设施。承担门诊、病房、重症患者的个体化肾替代治疗,以及对各种中毒等的抢救治疗。中西医结合治疗慢性肾功能衰竭、糖尿病肾病是该科的优势病种,疗效显著。同时能解决肾内科各种常见病及疑难病例,对急、慢性肾炎、肾病综合症、狼疮性肾炎、紫癜性肾炎、高血压性肾病、乙肝病毒相关性肾炎、肾囊肿以及代谢性疾病、高脂血症、高尿酸血症等疾病的防治有区域特色;利用血液净化治疗抢救急性中毒,以及急性胰腺炎、难治性心衰、急性肺水肿,严重的电解质紊乱和酸碱失衡等危急重症以及终末期肾病的患者个体化替代治疗均有心得体会。(胡虹 马太超)


  学科带头人余荣华简介

  余荣华,副主任中医师,毕业于广州中医药大学第二临床医学院,多次到重庆医科大学附属第一医院、西南医院进修学习,现任中华中医药学会肾病分会委员,重庆市中医药学会肾脏病专委会副主任委员, 重庆市中西医结合学会肾脏病专委会委员,云阳县中医院肾病科主任。主持“肾康注射液联合大黄煎汤治疗慢性肾功能衰竭的临床研究”的科研项目荣获2014-2015年度云阳县科技进步奖二等奖。目前主持“肾络方结肠透析治疗脾肾阳虚型慢性肾衰竭高磷血症的临床研究”的县级科研项目。发表《肾康注射液联合大黄煎汤治疗慢性肾功能衰竭临床研究》、《白虎加人参汤临床应用举隅》、《肾炎康复片与厄贝沙坦联合治疗慢性肾炎蛋白尿的临床疗效》、《血塞通注射液联合低分子肝素钠治疗冠心病心绞痛68例观察》等数篇论文。多年来一直从事肾内科临床工作,积极倡导"突出加强中医特色,中西并重优势互补"的学术理念,博采众家之长,融会贯通,学以致用,擅长运用中西医结合方法治疗各类肾脏疾病,对有机磷农药中毒、其他药物、食物中毒等各种中毒的血液净化治疗方面有丰富的治疗经验,同时对内分泌疾病、消化内科疾病均有丰富的经验。

(责编:陈琦、张祎)

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