助力优化营商环境 重庆江北区“税务小马”在行动

2018-4-18  来源:人民网-重庆频道
 

  人民网重庆4月18日电 近日,重庆江北区的不少企业发现,身边多了一群“税务小马”,他们不仅贴心地上门提供税务咨询和服务,还送来了税收政策“大礼包”。今年4月是全国第27个税收宣传月,江北区国税局、地税局以及市国税第二稽查局、市地税第二稽查局联合开展了“向老马学习 ‘税务小马’在行动”系列专题活动,在“优化税收营商环境,助力经济高质量发展”方面贡献出自己的力量。

“税务小马”现场接受纳税人政策咨询。 江北区地税局供图

  联合发出向老马学习倡议  寻找身边“税务小马”

  马善祥是江北区观音桥街道的基层干部,在扎根基层的29年中,他成功调解矛盾纠纷达2000多起,记下160本、520多万字工作笔记,总结了一套行之有效的“老马工作法”,是基层干部学习的榜样。

  4月上旬,江北区国税局、地税局以及市国税第二稽查局、市地税第二稽查局结合老马就在身边的优势,在四个局联合发出“向老马学习 做优秀税务工作者”的倡议书,积极倡导大家学习老马对工作认真负责的敬业精神以及做群众工作的理念、方法,做到爱岗敬业、无私奉献,在各个税收岗位上当好“行家里手”,成为千千万万个基层小马中的一员。

  收到倡议书后,江北区地税局纳服中心副主任王璐很有感触,她表示,“老马做群众工作很有一套,特别是他接待群众的24字规矩-‘起立迎接、请坐倒水、倾听记录、交流引导、解决问题、出门相送’,对于我们做好纳服工作很有帮助,自己将认真学习老马的工作方法,不断提升自己服务纳税人的能力和水平!”


“税务小马”现场指导申报电子税务局,让纳税人“少跑路”。 江北区地税局供图

  “税务小马”进网产园  助力优化营商环境

  在发出“向老马学习、做优秀税务工作者”的联合倡议后,四个局通过寻找身边的“税务小马”,挑选出了一批熟悉税收政策、业务能力较强、具备奉献精神的税务干部,联合组建了一支“税务小马”政策宣传队。4月18日,第一批“税务小马”走进重庆网商产业园,为100余户电商企业送去政策“大礼包”。

  活动中,“税务小马”面对面接受纳税人各类涉税咨询,并依托税收政策展板展架,重点就小微企业税收优惠政策、重点群体创业就业税收优惠政策、社保最新政策对纳税人进行了答疑解惑。

  在重庆商达天下企业管理咨询有限公司的会计张秋艳看来, 这次政策咨询的形式很好,既有增值税发票管理方面的国税业务,也有个人所得税、房土税相关政策的地税业务。“这些涵盖了我们企业的日常涉税事项,感谢‘税务小马’为我们送上的税收政策‘大礼包’。”

  在接受咨询的同时,部分“税务小马”还主动走访网产园的企业,上门发放税收宣传资料、辅导税收政策、指导纳税人开通电子税务局等。同时,还设置了微信扫码答题、为“税务小马”点赞等互动环节,方便纳税人互动参与。

  重庆郎玥信息技术有限公司的会计张小玲表示,“‘税务小马’进网产园,方便了大家在家门口集中咨询相关问题,特别是扫码答题、点赞墙等环节,既好耍,又学到了不少的税收政策,希望以后能多开展这样的活动。”

纳税人为“税务小马”点赞。 江北区地税局供图

  打造“税务小马”工作室  形成常态化服务机制

  进网产园宣传税收只是江北“税务小马”的系列行动之一。紧扣第27个税收宣传月活动主题,“税务小马”还将继续奔忙,持续开展税企座谈、代表委员话春风等系列行动。

  江北区国税局办公室副主任甘露表示,“虽然‘税务小马’只是税收宣传月的载体,但我们将总结‘税务小马’的工作经验,形成常态化的服务机制。”

  税收宣传和纳税服务没有“休止符”。接下来,江北区国地税局将联合成立“税务小马”工作室,完善相关的工作制度,并依托区局团委,形成常态化的税收宣传和联系服务纳税人机制。

  江北区地税局团委负责人朱赟表示,“一方面,我们将继续发现和培养身边的‘税务小马’,逐渐壮大我们的志愿服务团队;另一方面,我们也将继续依托‘税务小马’工作室,继续策划并开展丰富多彩的税收宣传活动,让‘税务小马’成为我们服务纳税人的重要载体和工作品牌。”(胡虹 荚天宇)

(责编:陈琦、张祎)