传邮万里 国脉所系

重庆邮政扎实做好普遍服务

2018-10-9  来源:重庆日报
 


跋山涉水送邮件。中国邮政重庆分公司 供图

  通俗来讲,邮政普遍服务就是让最偏远地方的人们都能用得上、让社会贫困人口都能用得起。它是基本公共服务均等化的重要内容之一。

  邮政是国家重要的社会公用事业,与人民群众生产生活有着紧密的联系。周恩来总理曾为邮政题词:“传邮万里,国脉所系”,这高度概括了邮政通信的重要性。长期以来,中国邮政一直不分地域、不计得失、不讲条件地承担着党和国家赋予邮政的普遍服务义务和特殊服务任务。

  关于邮政普遍服务,《万国邮政公约》对邮政普遍服务有明确的定义,《中华人民共和国邮政法》对普遍服务也有明文规定与要求。邮政企业应当对信件、单件重量不超过5千克的印刷品、单件重量不超过10千克的包裹的寄递以及邮政汇兑提供邮政普遍服务。邮政普遍服务面向中华人民共和国境内所有用户,服务范围覆盖全国所有城乡,无论是高原寒冷地区,还是海岛、边境、矿区,特别是边远农村和贫困地区,“有人群的地方就有中国邮政”。

  关于邮政特殊服务,即中国邮政按照国家规定办理机要通信、国家规定报刊的发行,以及义务兵平常信函、盲人读物和革命烈士遗物的免费寄递等特殊服务。

  中国邮政把党报党刊发行和投递当作政治任务和重中之重,助力党的意识形态建设。通过采取各种措施,确保全国81%的县及县以上党政机关实现《人民日报》等党报党刊当日见报,连续多年实现了党报党刊发行总量稳步增长,有效扩大了党的舆论宣传覆盖面和影响力,将党的声音传递到千家万户。

  中国邮政集团公司重庆市分公司(以下简称“中邮重庆分公司”)时刻牢记“人民邮政为人民”的服务宗旨,用实际行动履行普遍服务与特殊服务。

  能力提升

  建立覆盖全市邮政普服网络

  一直以来,中邮重庆分公司致力于建立覆盖城乡、惠及全民、服务稳定的邮政普遍服务网络,不断提升邮政普遍服务质量和水平,保障山城人民享有均等化公共服务权益。

  全市现有营业网点1769个,其中,城市网点428个、农村网点1341个;另有社会加盟网点9666个。截至2017年底,全市共有邮件处理场地72处,投递站点1300余个,投递汽车815辆,摩托车1937辆。城市投递线路共计1123条,单程投递里程28512.57公里,农村投递线路1685条,单程投递里程51129.2公里。

  服务民生

  邮政农村电商助力精准扶贫

  中邮重庆分公司不断开辟民生服务新领域,推动普遍服务向公共服务延伸,助力地方经济发展。先后与市商委、农委及秀山、酉阳、石柱、云阳、忠县、城口、彭水、巫溪、万州、黔江、巫山、垫江、渝北、长寿、江津等15个区县政府签订农村电商合作协议,打造“区县-乡镇-村”三级农村电商渠道体系,建成农村电商区县运营中心31个、自营网点邮乐购店174个、村级服务站9666个。

  邮政积极助力精准扶贫,初步建成了“网络代购+平台批销+农产品进城+物流配送+电商扶贫+便民服务”为一体的邮政农村电子商务服务体系。初步实现了农民“购物不出村、销售不出村、生活不出村、金融不出村、创业不出村”。

  勇于担当

  寄递安全保障彰显国企责任

  通过优化线路和服务流程,在重点区域设置党报党刊分印点,早在2015年,成为全国县及县以上城市党政机关《人民日报》等主要党报党刊当日见报的18个省市之一。实现县及县以上城市党政机关《人民日报》当日见报率100%。

  从2015年起,累计投入2.97亿元,对全市所有收寄网点、投递站点、处理场所实施了视频监控设备、消防器材等安全生产设备达标建设。有效防止不法分子通过邮政渠道寄递禁寄物品,保障十九大等国家重大活动的重要时间节点、重点区域的邮件寄递安全。

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  践行邮政普遍服务 32年深山坚守

  “中国好人”邮递员刘伦随行记

  微弓着腰,驮着沉重的邮件,在初秋的寒雨里穿梭:绿色的邮衣,绿色的邮包,已然毫无违和的融入这人迹罕至的大山里。

  他,是中国邮政集团公司重庆市合川区分公司盐井支局一位普通山区邮递员,曾先后荣获“重庆市道德模范”、“中国好人”、“感动重庆邮政十大人物”等称号。

  他是刘伦,自高中毕业从父亲手中接过邮包起,用青春和汗水铺就的这条邮路,一走就是32年,里程加起来绕地球足有8圈……

  32年

  从未丢过一个邮件

  初秋的一个清晨,简单吃过妻子煮的两个开水蛋后,老刘便马不停蹄地收拾行装,赶赴盐井局营业网点取件派送,这是他每天定时定点任务。因为老刘觉得,稍晚一点,村民们就多一份担心。

  老刘的投递路线位于合川与铜梁的交界处,有两座大山和无数的乡间小路,路上铺满了枯枝败叶,藤蔓植物生长迅速,有时几乎是看不见路的。但这对老刘来说,每天行走在这样的路上早已稀松平常。

  9点30分,在为盐井街道附近几家单位送完当天的日报后,为了让当地村民及时看到报纸收到邮件,老刘选择了这条几乎没人走的路。

  作为山区邮递员的老刘,起早贪黑是常事,而更难应对的是恶劣的天气环境:晴天露水重,一直从脚上湿到膝盖;雨天山雨大,飘飞的雨水湿透衣衫;冬天山区下雪,山路溜滑无比,经常在山路上摔跟斗,身上摔满雪花不说,有时嘴里面还要啃几口雪。

  老刘说,无论面对再大的困难和艰辛,也要将信件、报刊和包裹等邮政物品安全及时地送到收件人手中,恶劣的天气从未阻挡过他送邮路的步伐,几十年来风雨无阻,从未延迟、误投过一封邮件。

  做一行爱一行

  传承邮政精神

  谈及为何选择成为一名最基层、最普通的邮递员,老刘坦言,父亲对他的影响最大。

  他的父亲刘智敏是原合川县九塘乡邮政所的一名邮递员,从解放初期就负责给生产队送报纸。在他记忆里,父亲每天都很忙,“虽然父亲常年早出晚归、不见人影,看似很辛苦,但总是很开心。”父亲告诉他,今日事今日毕,不然村民们会着急的。

  1986年,是老刘一生值得铭记的重要节点,他正式成为了一名邮递员并深深爱上了这份工作,他喜欢在邮路上行走,喜欢那些友善的村民,喜欢他们把自己当家人的感觉,他更感受到了一份责任。

  这些年来,他的腿脚被狗咬过的牙印已经数不清了,更别说摔了多少跤,被毒蛇蜂蚁咬伤也是常事。家里人看着心疼,都劝他改行,但他始终不为所动,“干一行爱一行”,父亲的训诫时时在脑海里回旋,更重要的是,他放不下对这些村民们的牵挂。

  现年55岁的老刘,还有5年就退休了。他说,其实也没什么多的想法,站好最后一班岗,送完作为山区邮递员的最后一份报,是最大的心愿。老刘望向窗外远处的一片绿油油,目光笃定。

  陆丰 

(责编:胡虹、陈琦)

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