劳模黄敏:深受大家喜爱的“的哥”

发布于:2016-9-26  来源:人民网重庆频道  编辑:刘政宁

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内容提要:他始终以“立足本职、爱岗敬业、服务乘客、奉献社会”作为自己的行为准则,他安全驾驶、文明 ……

  一直以来,交通开投集团工会团结动员广大职工,为城市交通一体化事业不断努力。为此,晓微特推出“集团工会这5年”系列报道,回顾交通开投集团工会第一次代表大会以来的工作实践和经验。

  5年来,交通开投集团工会大力弘扬劳模精神,努力唱响“工人伟大、劳动光荣”的时代强音,充分发挥劳动模范在集团创新驱动发展中的示范引领和骨干带头作用。

  他始终以“立足本职、爱岗敬业、服务乘客、奉献社会”作为自己的行为准则,他安全驾驶、文明服务、热心助人、无私奉献,十四年来未发生过一起安全事故和一起服务投诉,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。

  “集团工会这5年”,一起了解劳模黄敏的故事。


  黄敏,重庆市出租汽车有限责任公司第三分公司五星级驾驶员,兼任重庆市雷锋的士志愿队市租支队副队长、重庆市出租汽车有限责任公司和谐车队队长、市租三分公司南巴班组组长,全国交通运输劳动模范。

  作党员先锋、创一流团队、引领大家共同进步


  黄敏出车前检查车辆

  黄敏时刻以党员的标准衡量和约束自己,认真发挥共产党员的先锋模范作用。黄敏说的最多的一句话就是:“党员形象,从一定意义上说,就是岗位形象。作为党员,我深刻知道到我的一举一动都会直接或间接的影响到身边同志的工作热情。”

  每个月的车检,在驾驶员安全服务综合学习会现场,时刻都可以看到他忙碌的身影。很多时候,他都牺牲自己的休息时间,义务投入到了他认为公司需要他的地方。有时,他积极协助工作人员进行安全检查;有时,他积极协助工作人员进行业务研讨和技术交流。

  他所带领的南巴班组105名组员始终将“乘客至上”作为行为准则,以“安全第一,优质服务”为已任,坚持安全驾车、文明服务,默默无闻地坚持战斗在出租汽车客运第一线,为方便乘客出行做出他们应有的奉献。为确保车况良好,他组织班组人员反复研究改进车辆的日常维护保养措施,重视交接班前的车辆例行检,注重保持车内外的整洁,注重班组学习提升整体服务素养。

  黄敏带领他的团队以出色的工作、一流的服务、优秀的团队诠释了“工人先锋号”的深刻内涵,2012年获得重庆市级“工人先锋号班组”称号,2013年2月获得全国出租行业和谐劳动关系创建活动“优秀班组”称号。

  以“服务大众”为已任,热心公益,回报社会


  驾驶员综合技能竞赛

  作为市租公司雷锋的士支队的队长,黄敏热心组织和参与各项爱心公益活动和和谐团队建设。每年的“学雷锋”、“重阳敬老”“八一拥军”“义务献血”等各种爱心公益活动中,总能看到他活跃的身影。

  他连续九年义务参加爱心送考活动,为莘莘学子搭建助考桥梁。他还主动组织雷锋车队队员参加文明交通志愿宣传、植树、参加棋类比赛、服务技能大赛等各类活动,为和谐劳动关系建设奠定了坚实的基础。

  助人为乐,为他人圆梦


  陪丁柯力学琴

  他坚持热情接待每一位乘客,致力于让客人感受到最优质的服务,在日常生活中只要遇到需要帮助的人,也乐于伸出援助之手,目前他固定的义务帮扶对象就有好几个。

  他从2013年起一直坚持每周日接送有视障的小女孩丁柯力从南山重庆特殊教育中心到南坪学习钢琴,这一送就是三年。他说,“小丁眼睛不好做很多事情受限,但依然心怀梦想,很让我感动,每周占用一点点时间帮助他向梦想前进,我觉得特别有意义”。

  所获荣誉:

  公司 “十佳驾驶员”

  公司“十佳车组”

  “市租之星”

  全国交通运输系统劳动模范

  就是这样一位平凡的出租车司机,时刻以服务大众为已任,真正将“服务为本、乘客至上”的经营理念落到实处,使小小车厢成为传播文明、倡导职业道德风尚和展示行业形象的窗口,让更多的人通过这扇窗口认识企业,了解行业,展示了新时期重庆“的哥”的风采。

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