北京:挂号全预约 外地患儿扑空

发布于:2016-9-1  来源:华龙网  编辑:冯文彦

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内容提要:昨天是北京儿童医院取消窗口挂号的第一天,北京晨报记者探访发现,本市家长大多有备而来,提前预约好,而外地家长大多扑空,只能现场下载APP预约。医院大厅内有志愿者帮忙讲解,还帮年纪大的患儿家长下载软件预约 ……

  昨天是北京儿童医院取消窗口挂号的第一天,北京晨报记者探访发现,本市家长大多有备而来,提前预约好,而外地家长大多扑空,只能现场下载APP预约。医院大厅内有志愿者帮忙讲解,还帮年纪大的患儿家长下载软件预约。

  外地家长扑空

  昨天,儿童医院此前可挂号的窗口及各楼层挂号处均取消挂号服务,门诊一楼保留一个预约窗口,其他窗口挂着帘子,在玻璃上贴着下载APP的二维码。在人工预约窗口,可以预约未来7天的号源,当日号不可挂。急诊现场挂号方式不变。

  记者看到,一些患儿家属正在咨询台拿着手机临时下载手机APP,一旁的志愿者也在不断讲解着APP的使用方法(如图)。家长张先生称,他是8月31日看新闻才知道儿童医院需要下载APP挂号。“今天我先来看看情况,下载一个APP,挂好号之后,改天再带着孩子来。”另一名家长常女士称,自己是在昨天凌晨1点多给儿子挂了号。“没做好准备,我可不带着孩子来医院。”

  不过,并不是每位家长都是有备而来。黄先生从山西到北京给孩子看病,却发现不能现场挂当天的号,让他吓了一跳。“我不知道需要下载APP才能预约当天的号,到了现场差点抓瞎,好在志愿者教给我怎么用,可惜已经没号了,我只能改天了。”

  最好提前预约

  据预约挂号处工作人员称,窗口取消挂号实施首日,很多人都拿着手机不知如何才好,他们也多次给患儿家属讲解。“下载手机APP挂号可以挂当天的号,但不保证有号。现场窗口可以预约号,但没有当天的。”工作人员称,因为每天的号有限,所以还是提前预约比较保险。该员工介绍说,当日号被称为“当日预约”,之前预约剩余的号源会回流到APP、微信和医院的自助挂号机,也就是说这三种途径都可以实现当日预约。同时,现场的自助挂号机也从早6点提前到了凌晨零点开始挂号,患者家属来到现场后可随时挂号。“一般本地家长知道这个消息的人比较多,外地家长则大多不清楚,都需要现场下载APP预约。”

  她称,用APP预约,当日号源开放时间仍为每日零点,预约号源开放时间更改为每日8点,可预约7日内号源。同时,急诊的挂号方式不受影响。为了方便急诊患者就诊,依然可以进行现场挂号。

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